Términos y condiciones

DEVOLUCIONES

 

ELECTROTODO REPARACIÓN S.L. aceptará devoluciones, siempre que se ajusten a:

 

 

De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días tras la recepción del mismo (15 días en el caso de venta de aparato completo), previa comunicación a ELECTROTODO REPARACIÓN S.L., con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía. ELECTROTODO REPARACIÓN S.L. no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por ELECTROTODO REPARACIÓN S.L., ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan

considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

Si la reclamación se debe a una rotura ocasionada en el transporte el cliente deberá indicar a ELECTROTODO REPARACIÓN S.L. dicha rotura antes de pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía.

Requisitos formales: El cliente debe de haber formulado su pedido original por escrito (e-mail o "on line "). Debe haberse solicitado a nuestro dpto. de atención al cliente la devolución por el mismo canal. Ni el material ni su embalaje deben haber sufrido ningún desperfecto.

 

Condiciones: ELECTROTODO REPARACIÓN S.L. está facultada a no aceptar ninguna devolución, cualquiera que fuese el motivo de esta, en los siguientes casos:

- Incumplimiento de los requisitos formales y/o plazos.

- Materiales de encargo.

- Material eléctrico.

- Materiales fuera de catálogo.

 

Todas las devoluciones de material que hayan sido debidamente autorizadas se remitirán a ELECTROTODO REPARACIÓN S.L. con los portes pagados.

 

Reemplazos: ELECTROTODO REPARACIÓN S.L. procederá a reemplazar el material roto en la recepción de los pedidos una vez el transportista haya completado la devolución de dicho material, con los plazos de entrega de envío normal.

 

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

 

ELECTROTODO REPARACIÓN S.L. se compromete a guardar la confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos; a no enviar correos electrónicos promocionales ni publicitarios salvo expreso consentimiento del cliente; consultar, modificar y borrar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de ELECTROTODO REPARACION S.L. a petición del cliente; a ofrecer acceso gratuito a las secciones abiertas de la página web de ELECTROTODO REPARACIÓN S.L.; a conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

 

La información que usted proporcione se mantendrá confidencial y se utilizará para dar soporte a su relación de cliente con ELECTROTODO REPARACIÓN S.L.

 

Sólo ELECTROTODO REPARACIÓN S.L. tiene acceso a sus datos personales.

 

La información relativa a usted (como su nombre, domicilio y número de teléfono) o a su pedido y los productos que usted compra no será proporcionada o vendida a ninguna organización externa para su uso con fines de mercadotecnia o promoción de servicios.

 

PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON ELECTROTODO REPARACIÓN S.L. VÍA TELEFÓNICA PARA RESOLVER CUALQUIER CUESTIÓN O DUDA CON RESPECTO A SU PEDIDO, LLÁMENOS POR TELÉFONO SI NO ENCUENTRA LO QUE DESEA EN NUESTRA WEB PARA INTENTAR ENCONTRAR EL REPUESTO O ACCESORIO QUE BUSCA.

 

Así mismo, el usuario de la web ELECTROTODO.COM se comprometerá a utilizar la información publicada por ELECTROTODO REPARACIÓN S.L. exclusivamente dentro de la relación comercial personal pretendida.

 

El usuario de la web se compromete a no reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por ELECTROTODO REPARACIÓN S.L. en todos sus contenidos sin permiso expreso de ésta.

 

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